Доставка та оплата
Без сюрпризів у фінальному кроці. Нижче — як це працює, скільки чекати, і що робити, якщо щось пішло не так.
Доставка по Україні
Доставляємо однією компанією — Нова Пошта. Три варіанти на вибір при оформленні:
- Відділення — забираєш у будь-якому відділенні НП
- Поштомат — без черг, у власному темпі
- Кур'єр — НП привозить за вказаною адресою
Тариф
- Замовлення від 2 500 ₴ — доставка за наш рахунок
- Нижче 2 500 ₴ — оплачує отримувач за тарифом Нової Пошти при отриманні
Час обробки
1-2 робочі дні. Замовлення, оформлені після 15:00 у п'ятницю або у вихідні — відправляємо у понеділок.
Міжнародна доставка
Доставляємо у багато країн. Перевізника обираємо під конкретне замовлення — це може бути Нова Пошта Міжнародні, Meest або Укрпошта, залежно від країни і ваги.
- Як працює: оформлюєш замовлення → надсилаємо тобі прорахунок і посилання на оплату → після оплати відправляємо
- Тариф залежить від ваги, країни та митниці — рахуємо вручну
- Термін у середньому 7-20 днів, залежить від країни і перевізника
Митниця
У кожній країні свої правила оподаткування й оформлення посилок з косметикою. Десь все проходить без формальностей, десь митниця може попросити документи або нарахувати мито. Це визначає країна-отримувач, не ми — ці витрати, якщо вони з'являться, лягають на покупця.
Якщо не впевнена як це працює саме у твоїй країні — напиши нам перед оформленням, ми підкажемо що знаємо з досвіду.
Карткою онлайн (LiqPay)
Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay через LiqPay. Оплата проходить миттєво, замовлення одразу йде в обробку.
Банківський переказ (IBAN)
Для тих, хто платить з банкінгу або від юридичної особи. Після оформлення замовлення наш менеджер надішле реквізити у Telegram. Замовлення в обробці, поки кошти не надійдуть.
Якщо щось пішло не так
- Хочеш змінити адресу або відділення — до моменту відправлення напиши у Telegram або на [email protected] з номером замовлення
- Замовлення не приходить — найшвидший канал Telegram, email [email protected]